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特定商取引法に基づく表示

更新日:2009/01/07

販売業者: 株式会社ルコラ 総責任者:草野直子
運営統括責任者: 草野直子
所在地および
連絡先:

〒154-0002 東京都世田谷区下馬1−1−3
株式会社ルコラ
Tel/Fax 03-3421-7593 E-Mail info@lucolla.com 

販売価格:

・Online SHOP Lucolla では独自に商品価格、送料、手数料等を設定しております。
・価格は予告なく変更する場合がございます。
・お支払い代金はご注文時の価格に基づきます。ご注文後に販売価格が変更された場合でも、
 ご注文時の価格が適応されます。
・表示価格には送料、手数料は含まれておりません。

配送方法/
送料について:

【商品の発送について】
・お買い上げ合計金額¥10,000(税込)以上のご注文は、国内配送料無料です。
・注文からお届けまでに2日〜1週間かかります。運営者が主婦であるため、事情により10日〜2週間前
 後掛かる場合がございます。
・配送日のご指定は、Lucolla営業日から5日後以降の指定でお願いいたします。
 とくにご指定のない場合は、発送準備が整い次第お客様にお届け予定日・お届け先住所等のご連絡を
 差し上げます。
・配送希望時間帯をご指定出来ます。
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【宅配便】佐川急便
【備考】お買い物金額¥10,000-以上は配送料金が無料になります。
    お振込みの場合は、ご入金確認後発送させて頂きますので、発送日の翌日
もしくは翌々日のお届けとなります。
お届け日については、指定して頂けますがご注文日から数えて3週間以内とさせて頂きます。

送料料金表(雑貨)
  南九州 北九州 四国 中国 関西 北陸 東海
地域詳細 鹿児島県
熊本県
宮崎県
福岡県
佐賀県
大分県
長崎県
香川県
愛媛県
高知県
徳島県
広島県
岡山県
島根県
山口県
鳥取県
大阪府
兵庫県
京都府
奈良県
和歌山県
滋賀県
石川県
福井県
富山県
愛知県
静岡県
岐阜県
三重県
送料 1,020円 1,020円 910円 810円 700円 600円 600円

  信越 関東1 関東2 南東北 北東北 北海道 沖縄
地域詳細 新潟県
長野県
東京都
埼玉県
千葉県
神奈川県
茨城県
栃木県
群馬県
山梨県
宮城県
福島県
山形県
岩手県
秋田県
青森県
北海道 沖縄
送料 600円 600円 600円 600円 700円 1,020円 1,020円

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お支払い方法:

【クレジットカード】  VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX(全て提携カード含む)
・お支払いは1回払い・分割・リボとさせていただきます。
※なお、カードのご契約内容によります。
・お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
・Online SHOP Lucollaではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りして
 おりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますカード番号は暗号化されて送信されます。
 ご安心下さい。

【銀行振込】 
ご注文後、銀行における7日以内に下記銀行口座へお振込ください。  
※商品は、ご入金確認後のお届けとなります。
   
・振込口座  
三菱東京UFJ銀行 祐天寺支店 
普通預金 5081287  
株式会社ルコラ  
※振り込み手数料は、お客様負担となります。

【代金引換】
佐川急便
お支払総額は以下の通りです。
・(商品代金合計)+(送料 お買い物金額¥10,000円以上は無料です)+(代引手数料)
代引手数料:下表をご参照ください。
また代引きお支払いは現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーでの決済(佐川急便e-コレクトに準じます)が可能です。

代引手数料料金表
商品価格合計 代引手数料
 〜 9,999円 315円
10,000 〜 29,999円 420円
30,000 〜 99,999円 630円
返品等の対応:

Online SHOP Lucollaでは、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
未使用のもののみ到着後3日以内ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
返金について 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込致します。

個人情報の保護: プライバシーポリシーに記載。

セキュリティーについて

Online SHOP Lucolla(オンラインショップルコラ)では、お客さまの大切な個人情報への不正アクセス、破壊、改ざん、漏えいなどを防止するため、セキュリティーを高めるための取り組みを継続的に実施しています。
安心してOnline SHOP Lucolla(オンラインショップルコラ)をお楽しみください。

SSL(Secure Sockets Layer)技術の利用 SSLとはSecure Sockets Layerの略で、ブラウザからサーバーへ送信される情報、又はサーバーからブラウザへ返される情報を暗号化する技術です。
メンバー登録時の情報、商品ご購入時のご請求先・ご配送先等の情報、クレジットカード情報等は、SSL技術により、暗号化されて送信されます。
厳重な情報管理 強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなどの各種セキュリティー対策により、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施しています。


利用規約

本規約はLucolla(以下「当社」)が運営する「Online SHOP Lucolla」(以下「本ウェブサイト」の利用に関して適用されるものとします。

第1条 (本サイトの利用)
利用者は本規約を承認の上、所定の方法に基づいて登録することにより、ID とパスワードの発行を受け、本ウェブサイトで商品をご購入いただけます。登録料・会費等は一切必要ございません。

第2条 (登録内容の変更)
利用者は本ウェブサイトの登録時に設定した氏名・住所・メールアドレス・電話番号等に変更が生じた場合には、所定の変更方法を用いて当社に速やかに通知するものとします。

第3条 (ID、パスワードの管理)
利用者は自らが設定した ID、パスワードを使用するものとし、自己責任において ID、パスワードの管理を行うものとします。利用者の ID、パスワードが第三者によって不正使用されて損害が生じた場合でも当社はその責任を一切負わないものとします。利用者の ID、パスワードを第三者が不正に使用していることを利用者が知った場合は、直ちに当社に連絡するものとします。利用者は所定の方法を用いて本ウェブサイトから利用者本人の ID、パスワードを照会することができます。

第4条 (顧客情報の管理、保護)
当社は法律に基づき政府もしくは公的機関より情報開示等が要求された場合を除き、利用者の個人情報を第三者に開示しないものとします。

第5条 (注文)
利用者は本ウェブサイト上に掲載されている商品のうち、在庫がある商品を所定の方法を用いて注文することができます。

第6条 (送料)
商品配送に関わる送料は、一部商品を除いて利用者にご負担いただきます。

第7条 (支払方法)
1. 利用者が本ウェブサイト上で購入される商品の代金、及び送料はクレジットカード、代金引換、銀行振込にてお支払いいただくものとします。
2. 使用可能なクレジットカードの種類はVISA 、MASTER、DINERS、JCB、AMEXとします。クレジットカードでのお支払いの場合、利用者が使用するクレジットカード会社の定める引き落とし方法と規約に従ってお支払いいただくものとします。

第8条 (配送)
1. 商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。
2. お届け先は、日本国内の住所に限らせていただくものとします。
3. 当社、及び運送会社は、商品お届け時に商品の開梱、設置、及び梱包材の回収等は行わないものとします。
4. 商品をご注文の場合、注文からお届けまでに2日〜1週間かかります。運営者が主婦であるため、事情により10日〜2週間前後掛かる場合もございますのでご了承ください。

第9条 (交換、返品)
注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合に限り、当社は商品の交換、返品を承ります。但し、商品到着後3日以内に当社にご連絡された場合に限らせていただきます。この場合、返送に掛かる送料は当社が負担するものとします。返品の場合は、当社規定の方法でお支払いいただいた代金を利用者に返金するものとします。

第10条 (ウェブサイトの変更、中断、終了)
当社は利用者に事前の通知なく本ウェブサイトの内容の変更・追加、またはサービスの中断・終了ができるものとします。その結果利用者が損害を被った場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条 (ご利用の拒否)
当社は利用者が本規約に違反した場合、他の利用者や当社に損害を与える行為を行った場合、その他当社が不適当と判断した行為を行った場合には、本ウェブサイトのご利用をお断りすることができるものとします。

第12条 (情報の取り扱い)
利用者は本ウェブサイトを私的な目的以外に使用したり、当社や第三者の商標権・著作権、その他一切の権利を侵害したりしないものとします。

第13条 (無許可の営業活動の禁止)
利用者は当社が認めた場合を除き、営業活動等の営利を目的とした本ウェブサイトの利用はできないものとします。

第14条 (規約の変更)
当社は利用者の承諾なく本規約を変更出来るものとし、利用者は予めこれを承諾するものとします。

第15条 (免責)
本ウェブサイトの利用によって利用者がいかなる損害を受けた場合にも当社は一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。

第16条 (準拠法)
本規約の解釈・適用については日本法に準拠するものとします。


プライバシーポリシー

Lucolla(以下「当社」)は、、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守し、当社の運営する Online SHOP Lucolla (http://www.lucolla.com/ 以下「本ウェブサイト」)上で利用者から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。ここでは、利用者の個人情報の取り扱いについて当社の以下の方針をご理解の上、本ウェブサイトをご利用ください。

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